我在杭州某酒店消费，用信用卡结帐，由于酒店无法提供其盖章的发票，我将其POS机扫卡单全部拿走，酒店没有留其中任何一联，留了电话，待他们将发票送到我手中时，归还扫卡单一联。

后续打电话到酒店，但告之还没有发票，我狂晕。

于是在信用卡出帐时，告之银行此情况，但银行说，信用卡消费不凭签字，及扫卡单，仍然要扣款，此类情况可求助警方，让我大吃一惊，信用卡消费居然可以不凭扫卡联及签名！

特求助大家：此种情况该向何处投诉？税务局吗？谢谢！