下城区开通了慈善爱心捐赠热线85881111，接受热心人士捐赠预约和弱势群体需求物资登记，已接受捐赠预约6000多人次、需求物资登记130多人次。下城还建立了慈善信息网（www.xccs.cn），通过网站可了解帮扶政策和帮扶需求。