9月2日,都市快报上登过一则悬念广告,整个广告上只有个简洁明快的标识,下面则是一行小字:“凭此广告及本店VIP卡,9月6日-7日在大型百货商场领取双重店庆礼品,每日限前4500名,领完为止。”却没有明确告诉读者这到底是哪家商场的广告。
现在,解百揭开了这个谜底。这是杭州解百为90周年店庆所特别策划的。广告中指的礼品是一张特制的店庆特别礼券,礼券的正联可以在商场店庆期间作为90元现金抵价券使用。礼券的副联则可以于2009年新年时作为领取礼品的凭证。“金九银十”的消费份额历来被杭州的商家所看重,解百的店庆策划无疑是挑起了9月商战的开端。
店庆活动九月开幕
解百正式启动将贯穿整个9月的90周年店庆活动。以悬念广告中提到的9月6日、7日两天向消费者送出店庆礼品打响头炮之后,解百还将着重推出一系列优惠促销活动。
“从9月6日到9月30日的整个店庆活动期间,我们会在每周推出满减、赠礼等多种形式的优惠回报活动。”解百相关负责人表示。对普通消费者来说,9月的店庆促销正是添置秋装的好时候。除此之外,商场特别注重回馈VIP卡顾客,除了围绕当季热销商品开展大力度促销活动之外,还将分阶段为VIP顾客送出店庆积分礼品。在整个活动期间,持有解百VIP卡的顾客购物将得到双重积分,即购买服饰类、化妆品类商品100元积2分,家电、黄金首饰类商品500元积2分。同时,商场为这些顾客挑选了一批积分兑换礼品,比如积分满1000分的顾客,可以兑换到迪奥“水动力”3件套化妆品,1300分可以兑换到索尼数码媒体播放器,1800分就能兑换到西门子冰箱,并且此双重积分可累积到全年消费积分,再参加商场年终的积分送礼活动。
“因为9月的主题是‘店庆’、‘礼享’和‘生活’,所以特别注重和VIP顾客分享的概念。”解百相关负责人说。作为杭州最早尝试会员制的百货商场之一,解百早在1999年就推出了第一张VIP卡。现在,VIP卡越来越成为解百与顾客之间密切关系的连接纽带
90年老店更看重创新
以往商家的店庆促销往往直接主推满就减、满就送活动,以促销力度来吸引消费者。而解百玩的这招“悬念广告”算得上是商场活动的新花样了。“悬念广告是一种特殊的广告手法,我们把它用在店庆活动上确实是头一次。”解百相关负责人说,用这种制造悬念的形式吸引消费者眼球,使消费者产生疑问和期待,形成持续的关注度,最后揭晓答案,这种新颖的广告手法很适合定位时尚的商场。
从上个世纪20年代的镂花旗袍,到60年代的“的确凉”,解百的90年历史几乎涵盖了杭城近代至今的整个流行发展史,不过,作为杭州商场里最老的老字号,解百也是一个积极的创新者。“早在2002年,我们就确立了从传统百货向现代百货转型的经营目标,将目标消费群锁定为具有一定消费能力、追求生活品质的中青年白领和时尚一族。”解百相关负责人说。现在,A楼、B楼、新世纪商厦既各具特色、又有机衔接分布格局的解百已经成为杭州的时尚高地。解百每年和知名服装设计师吴海燕联手推出的“解百WHY流行趋势发布”已经成了颇具影响力的营销品牌,是杭州时尚领域内的一个流行标