杭州缤虹花店积十多年花店开业经验，综合各种花艺软件设计，探索将自然绿化造景、精品家私、空间布置、室内设计、采光照明为整体概念，进行一体化、全方位的复合花艺设计规划，力求使每件作品都成为商业与艺术的最佳交汇点，在创造高营销指标的同时，注重提高公众的花艺欣赏和审美水平，培育和拓宽花艺市场，实现花艺业良性互动、健康可持续发展。

    缤虹设计群将世界各地的艺术表现形式与现代美学思想融合到花艺设计理念之中，追求符合时代特征和体现个性的、颠覆传统的前卫设计，使作品具有艺术震撼力，激起人们对艺术的热烈追求和美好生活的向往。
 
1.我们的正常配送时间为每天8：00至20:00。（国家法定节假日周六、周日照常）。

2.要求在正常工作时间外的特殊时间（20：00-8：00）或特殊地点配送,请尽量提前咨询订购，我们在确认可完成的前提下，根据实际情况加收服务费。

3.为保证配送的正确性，我们会在配送时与收货人进行联系，在确认无误后递送物品，并尽量做到收货人本人签收。

4.替代原则：由于地区和季节及其它特殊原因的限制，如果有些货材或颜色在当地没有，我们会及时联系订货人确定其它货材。如订单紧急，我们会在尽量不影响您所选的商品效果的情况下，尽力以相近的物品或颜色代替，希望客户能够谅解！

5.有关配送时间的特别说明：
  ·原则上，我们不承诺"*点*分"这样的很具体的时间送达（我们只承诺类似"*月*日*上（下）午"或"*点以前"这样的时间送达），但如果您确有特殊要求，可在"特殊要求"栏内注明。我们将尽力按照您要求的时间完成。但如果确有特殊原因：如交通问题；收花人联系不到等，而造成递送时间的拖延，我们将不承担赔偿责任。

  ·圣诞节、春节、情人节、中秋节、母亲节等重要节日，我们不能满足按照客户指定时间段配送的特殊要求，只承诺在当天送达。

6.客户对我们的服务及产品有不满意之处，请于包含递送日在内的48小时内（由于鲜花商品一次性消费的特殊性）向本公司提出投诉，投诉处理时间为最长两个工作日，给您一个满意的答复。